[Task]: cómo recuperar unos iota y unois shimmer que no aparecen en mi cuenta de firefly???

[quinomelchor]

Task description

la semana pasada formaté mi ordenador, y no resguardé la página de firefly.
ahora he perdido los iota que tenía, un total de 484,015 Mi, y 300 Shimmer, en total unos 157 dólares.
voy a mi cuenta y me dice que no tengo nada, está todo a cero.
alguien sabe cómo se pueden volver a recuperar?
gracias

[begonaalvarezd]

Hola, has intentado ejecutar el balance finder en Firefly (settings > advanced > balance finder)? Además, para ver tus IOTAs necesitas la version IOTA de Firefly, y para tus Shimmers necesitas la version Shimmer. Puedes descargarte ambas desde la web oficial https://firefly.iota.org/.
De todos modos, para recibir mejor soporte, te recomiendo que nos escribas en discord https://discord.iota.org/