Overzichtspagina - Mijn omgevingen

[ux-fran]

Overzichtspagina

Note

• In deze GitHub Discussion verzamelen we informatie over het patroon: Startpagina – Mijn omgeving.
• We zijn op zoek naar best practices en inzichten uit onderzoek. Zo kunnen we toewerken naar patronen en templates die gebruiksvriendelijk en toegankelijk zijn. Vul deze GitHub Discussion vooral aan.
• Er is ook een overkoepelende GitHub Discussion voor Mijn omgeving patronen en templates. Daar vind je alle gerelateerde discussions op een rijtje. Maar ook meer achtergrond over de onderzoeken die in deze discussion worden aangehaald.

---

Startpagina – Minimale inhoud

Op basis van workshops met ontwerpers en gemeenten zijn de volgende elementen benoemd als minimale inhoud van de Startpagina:

---

Basis inhoud

• Component: Page Header
  Bevat gebruikersinformatie en toegang tot profiel/loguit.

• Component: Breadcrumb

• Component: Side navigation

• Component: Alert (optioneel)
  Alleen zichtbaar bij belangrijke meldingen, zoals onderhoud.

• Component: Page Footer
  Blijft gelijk, ook als gebruiker is ingelogd.

---

Paginaspecifieke inhoud

• Component: Heading – Wat kan ik regelen
  Moet altijd aanwezig zijn.

• Component: Paragraph
  Uitleg wat er te doen is op deze pagina.

• Component: Heading – Wat moet ik regelen

• Component: Lijst – Taken
  Maximaal 4 taken zichtbaar.
  Indien geen taken: alleen tekst met de boodschap dat er geen openstaande taken zijn.
  Taken met de meest nabije deadline staan bovenaan.
  Altijd voorzien van een “Bekijk alle (x)” link onder de lijst.

• Component: Heading – Mijn Zaken
  Komt overeen met heading in de side nav.

• Component: Cards – Lopende zaken
  Maximaal 4 zichtbaar, anders “Bekijk alle zaken (x)” link.
  Indien geen zaken: alleen tekst.
  Zie ook: Patroon: Objectweergave – Mijn omgeving

• Component: Heading – Thema’s

• Component: Lijst – Thema’s
  Toont toegankelijke ingangen naar relevante thema’s (zoals Belastingzaken, WOZ).
  Alleen zichtbaar op small viewports, anders via hoofdstructuur te bereiken.

---

Weergavevarianten o.b.v. aantal taken/zaken

• Bij minder dan 10 taken en zaken: direct tonen van lijsten en cards.
• Bij meer dan 10 taken en zaken: toevoeging van “Bekijk alle (x)” links en prioritering op basis van relevantie.
  Zie ook: Patroon: Objectweergave – Mijn omgeving

---

Voorbeeld

Figma voorbeeld - Overzichtpagina

---

Openstaande onderzoeksvragen

Dit zijn de vragen die tijdens de Mijn mijn mijn workshop naarboven kwamen. Mocht je in de toekomst een onderzoek uitvoeren waar dit onderwerp in voorkomt, overweeg dan de volgende vragen mee te pakken en de uitkomsten terug te koppelen. Wij zijn reuze benieuwd.

• Wat verwachten mensen precies te zien als ze op “Bekijk alle…” klikken?
• Kunnen we taken en berichten combineren in één blok?

---

Gerelateerde patronen en componenten

• Patroon: Objectweergave – Mijn omgeving
• Page Header – Mijn omgeving
• Side Navigation – Mijn omgeving
• Page Footer – Mijn omgeving
• Breadcrumb – Mijn omgeving

---

Deel hier je inzichten of link naar onderzoek dat aansluit op het gebruik van de Startpagina binnen Mijn omgevingen.

[ux-fran]

Workshop: Mijn Mijn Mijn

Tijdens de Mijn Mijn Mijn workshop onderzochten we samen met UX-designers uit overheidsland hoe de verschillende onderdelen van de Mijn Omgeving eruitzien binnen hun organisatie. We verzamelden inzichten via screenshots, stemrondes en discussievragen om samen tot slimme standaarden en templates te komen.

We probeerden antwoord te krijgen op vragen zoals:

• Welke onderdelen zijn essentieel in de Page Header?
• Hoe ziet een goede breadcrumb eruit?
• Wat moet er minimaal op een overzichtspagina zoals “Mijn Zaken” of “Mijn Berichten” staan?
• Welke blokken zijn nodig in een detailpagina van een zaak of bericht?
• Welke onderdelen verdienen standaardisatie, en waar is ruimte voor variatie?

Bekijk het Mijn Mijn Mijn Miro board voor stemmen, discussiepunten, inspiratie en visuele input van deelnemende organisaties.

[WendyvanDuijvenvoorde]

Gemeente Den Haag is bezig met de implementatie van OMC Notify. We gaan dus actief berichten sturen als de status van je zaak veranderd en bijvoorbeeld een besluit is genomen in je zaak.

Nu lopen we tegen het volgende aan:

• zaak is afgehandeld
• zaak afhandeling wordt genotificeerd naar aanvrager
• aanvrager logt in op de mijn omgeving
• aanvrager ziet: er zijn geen lopende zaken (want de zaak is op afgehandeld gezet)

Onderzoeksvraag: moeten we afgehandelde zaken niet een x periode blijven tonen op de overzichtspagina? Of het onderdeel mijn zaken altijd de 4 meest recente te laten zien in plaats van alleen de lopende zaken?

[WendyvanDuijvenvoorde]

Ander vraagstuk waar we graag afstemming over zouden hebben is de empty states.
Is het wel handig om te tonen, u heeft geen zaken en taken?