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| -# ALEXANDER RAMOS |
| 1 | +# Alexander Ramos - Gerente de Projetos em Tecnologia |
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| -* **Telefone:** +55 (11) 96474-5912 |
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| -* **LinkedIn:** https://www.linkedin.com/in/pessoalalexramos/ |
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| -* **Localização:** São Paulo - SP |
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| -## Gerência de Projetos em Tecnologia |
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| -### Qualificação Profissional: |
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| -* Experiência profissional em consultoria multinacional no segmento de tecnologia (Accenture) gerenciando equipes de implementação de sistemas em diversas empresas do sistema financeiro (Bancos, Cooperativas de Crédito e Seguradoras) nos âmbitos nacional e internacional. |
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| -* Fluência nos idiomas inglês e espanhol, tendo atuado na gestão de equipes multidisciplinares de cerca de 18 pessoas, com diferentes níveis de conhecimento, desde analistas à arquitetos de solução utilizando metodologias Waterfall e Agile em projetos de grande porte. |
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| -* Implementação de novos processos e controles de demandas de desenvolvimento para área de Sinistros na empresa Chubb Seguros LatAm que culminaram na redução do backlog, maior visibilidade de progresso e melhoria da percepção de qualidade das entregas pelas áreas de Operações e Produtos relacionadas. |
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| -* Geração de relatórios de status e comunicação executiva C-Level sobre o progresso dos projetos e demandas em desenvolvimento na área de Sinistros sob responsabilidade da Accenture na Seguradora Chubb, possibilitando a ampliação do número de pessoas dedicadas aos projetos junto à companhia. |
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| -* Conhecimento de diferentes pacotes de mercado para seguros (Pega, Guidewire, DuckCreek e TIA), tendo atuado com o gerenciamento, definição, desenvolvimento, testes e implementação de tais ferramentas na Zurich, Zurich-Santander, Chubb e Bradesco Previdência. |
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| -* Conhecimento do mercado de seguros no Brasil, realizando definição e implementação de soluções customizadas para as áreas de Ramos Elementares e Automóveis na empresa Porto Seguro atendendo às áreas de Produtos, Subscrição, Operações e Sinistros que unificaram e modernizaram as plataformas de emissão e gestão de sinistros dessas áreas de negócio. |
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| -* Implementação da solução de pacote de mercado da ferramenta TIA para Brasil e Venezuela na empresa Zurich atendendo às áreas de Produtos, Subscrição, Sinistros, Financeiro e Contábil da companhia, sendo a primeira tropicalização da ferramenta TIA para os mercados emergentes. |
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| -* Gerenciamento da primeira implementação da solução de pacote de mercado Pega para as áreas de Produtos, Subscrição e Sinistros na empresa Zurich-Santander no Brasil, reduzindo esforço operacional na criação de produtos e análises de subscrição através da criação de regras sistêmicas mais objetivas e claras. |
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| -* Implementação do sistema Pega como BPM (Business Process Management) na empresa Bradesco Previdência para o controle dos processos de vendas e resgate de planos de previdência PGBL e VGBL. |
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| -* implementação de controles de demandas de desenvolvimento para o time responsável pelo aplicativo Way Santander, reduzindo o atrito entre áreas com a disponibilização do cronograma e backlog visual de atividades em andamento, planejadas e pendentes. |
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| -* Execução de levantamentos de processos, áreas e documentos durante a fusão das companhias ACE e Chubb Seguros, identificando melhorias nos processos existentes e redução de impactos operacionais durante e após a fusão das companhias. |
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| -* Suporte à análise e definição do Modelo Lógico Operacional das áreas de atendimento da empresa Porto Seguros de acordo com as melhores práticas de mercado, reduzindo o efetivo operacional onde havia sobreposições de esforços ou sobre alocação de equipes. |
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| -* Amplo background funcional em análise e desenho de requisitos, identificação de desafios funcionais e sistêmicos, controle de riscos, problemas, cronogramas e recursos. |
| 3 | +## Resumo |
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| 5 | +Profissional experiente em consultoria de tecnologia com foco em gerenciamento de projetos de implementação de sistemas no setor financeiro. Habilidades comprovadas em liderança de equipes, metodologias Waterfall e Agile, e conhecimento de diversos pacotes de mercado para seguros (Pega, Guidewire, DuckCreek e TIA). Fluente em inglês e espanhol. |
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| 7 | +## Experiência Profissional |
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| 9 | +**Accenture do Brasil Ltda. (Set/2007 - Mar/2024)** |
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| 11 | +* **Gerente de Projetos em Tecnologia (01/17 – 03/24)** |
| 12 | + * Coordenação de equipes multidisciplinares em projetos de implementação de sistemas de seguros (Pega, TIA) para empresas como Chubb Seguros e Zurich-Santander. |
| 13 | + * Implementação de novos processos e controles de demanda, resultando em melhoria da produtividade e qualidade das entregas. |
| 14 | + * Comunicação executiva C-Level sobre o progresso dos projetos. |
| 15 | +* **Consultor em Tecnologia (01/11 – 12/16)** |
| 16 | + * Análise e refinamento de requisitos de negócio para projetos de implementação de aplicações de seguros. |
| 17 | + * Definição e coordenação de testes de integração de sistemas. |
| 18 | +* **Analista em Tecnologia (09/07 – 12/10)** |
| 19 | + * Suporte na captura de requisitos e elaboração de desenhos funcionais para projetos de seguros. |
| 20 | + * Desenvolvimento de modelo lógico operacional para otimização de processos. |
| 21 | + |
| 22 | +**Net Serviços Ltda. (Fev/2005 - Jun/2007)** |
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| 24 | +* **Técnico de Campo** |
| 25 | + * Instalação e manutenção de sistemas de transmissão de dados. |
| 26 | + * Análise e projeto técnico de instalações de cabos. |
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25 | 28 | ## Formação Acadêmica
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| -* **Pós-Graduação:** Empreendedorismo e Novos Negócios - Faculdade IMES - em andamento |
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| -* **Bacharelado:** Engenharia Elétrica Telecomunicações - Faculdade de Engenharia Industrial/FEI - Dezembro 2002 |
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| -* **Técnico:** Redes de Comunicação - SENAI Suiço-Brasileiro - Junho 2006 |
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| 30 | +* **Engenharia Elétrica de Telecomunicações** - Faculdade de Engenharia Industrial (FEI) - Dez/2002 |
| 31 | +* **Técnico em Redes de Comunicação** - SENAI Suíço-Brasileiro - Jun/2006 |
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30 | 33 | ## Idiomas
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| -* **Inglês:** Avançado |
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| -* **Espanhol:** Avançado |
33 |
| -* **Português:** Nativo |
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| 35 | +* Português (Nativo) |
| 36 | +* Inglês (Fluente) |
| 37 | +* Espanhol (Fluente) |
| 38 | + |
| 39 | +## Outras Experiências |
| 40 | + |
| 41 | +* Mapfre Vera-Cruz Seguros |
| 42 | +* Abyara Planejamento Imobiliário |
| 43 | +* WFI do Brasil |
| 44 | +* Grupo Tecnosistemi |
| 45 | +* Everest Climatec |
| 46 | + |
| 47 | +## Contato |
| 48 | + |
| 49 | +* **Telefone:** +55 (11) 96474-5912 |
| 50 | + |
| 51 | +* **LinkedIn:** https://www.linkedin.com/in/pessoalalexramos/ |
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